1. Horários e Condições Gerais

A Capricho Imports realiza entregas de Segunda a Sexta-feira, das 08:00 às 18:00 (podendo haver variações em casos excepcionais).

🏢 Entregas em Condomínios e Empresas

Para garantir o sucesso da entrega, o cliente deve informar no ato da compra:

    
• Restrições de horário do local;

    
• Local exato de recebimento (Portaria, Docas, Recepção);

    
• Nome do responsável pelo recebimento.

2. Modalidades de Envio

Trabalhamos com entrega em todo o território nacional (via transportadoras parceiras). Não realizamos entregas internacionais.

📍 2) Retira na Loja

Economize o frete retirando em nosso centro de distribuição.

Prazo: Disponível 02 horas após a confirmação do pagamento.

Endereço: Rua Pacifico, 230 - Granja Viana II, Cotia - SP, 06707-065.

3. Cobertura Regional (Expressa)

Atendemos com frota rápida as seguintes regiões:

⚠️ Áreas com Restrição ou Risco

Nestas áreas, o prazo ou a disponibilidade podem sofrer alterações:

4. Valor do Frete

O valor é calculado automaticamente no carrinho de compras, considerando:

    
• Peso e Volume dos produtos;

    
• Distância entre nosso CD em Cotia e seu CEP.

Nota: A Capricho Imports pode oferecer promoções de Frete Grátis ou reduzido temporariamente para regiões específicas. Consulte no carrinho.

5. Quando recusar a entrega?

Para sua segurança, confira a mercadoria no ato da entrega. Recuse o recebimento e escreva o motivo no verso da nota se notar:

    
• Embalagem aberta, violada ou gravemente danificada;

    
• Produto avariado (amassado, riscado, quebrado);

    
• Produto diferente do comprado (erro de envio);

    
• Peças ou acessórios faltando.

Se você recusou, avise nossa equipe imediatamente para enviarmos uma nova peça.